Panel de la Directiva

Salud financiera del padrón · datos al cierre del trimestre

Q1 2026 Salir
Total socios
78,342
38,939 activos · 39,403 jubilados
NPS trimestre
62
+5 vs anterior
Bienestar mental promedio
68%
↑ 4 pp vs trim.
Beneficiarios actualizados
43%
Meta: 70%
Mora Banco de Beneficencia
17.1%
−1.2 pp vs trim.
Conversaciones Lupita / mes
12,847
8.4% escaladas a coach

Mapa de calor del padrón

Mora del Banco de Beneficencia y score de salud por delegación
Top 12 delegaciones
Delegación Socios Mora Score salud

Vista 360 — caso destacado

demo
R
Rosa Hernández Domínguez
45 años · 18 años de servicio
Iztapalapa · Esc. Niños Héroes
Score 38/100
!
3 renovaciones del préstamo BBM — riesgo de ciclo
!
Pliego de Mortaja sin actualizar (14 meses)
L
Recomendación de Lupita

Plan de salida de deuda con pagos extra de $300/quincena. Recordatorio de actualización de Pliego para el próximo viernes.

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Tablero de Lupita

últimos 30 días
Conversaciones
4,231
% escalado a humano
8.4%
Sentimiento
Positivo
hace 30 días hoy

Próximas oportunidades

2,814 jubilaciones próximas
Flujo de pólizas a colocar en cubetas
44,635 socios sin Pliego actualizado
Campaña piloto en 3 delegaciones
6,654 socios en ciclo de renovación
Plan de salida con Lupita